Arenys de Munt estudia prendre mesures jurídiques contra Movistar pel servei deficient

Les reiterades incidències han fet que, finalment, l’equip de govern hagi decidit contemplar la possibilitat de prendre mesures jurídiques pels incompliments per part de l’operador.

Des del mes de novembre ja són moltes les instàncies entrades a l’Ajuntament queixant-se de la situació. La regidora de Noves Tecnologies, Maria Ballester, ha afirmat que l'antena és una instal·lació privada que es manté en una situació de provisionalitat i que dóna un servei deficient. La inversió per a una instal·lació definitiva només la pot portar a terme l’empresa que gestiona el servei i no pas l’ajuntament. Malgrat els anys de reiterades reclamacions, Movistar no ha fet cap acció per resoldre el deficient servei.

El govern va demanar una reunió amb representants de l’empresa per tal de resoldre definitivament el deficient servei de cobertura mòbil al municipi. De la reunió es van acordar els següents punts que no s’estan complint, com són garantir que l’antena provisional alimentada per un grup electrogen no quedi sense subministrament elèctric o que Movistar acrediti la disponibilitat pressupostària per endegar les obres de l’antena de telefonia mòbil definitiva aquest any 2016. Ballester ha mostrat la seva sorpresa perquè, des de la companyia de telefonia, no es fan al càrrec de l’abast del problema.

El mal servei de cobertura mòbil que pateixen els veïns i veïnes d’Arenys de Munt ha generat nombroses queixes per part dels usuaris i usuàries a l’Oficina d’Atenció al Vilatà. Aquestes es  tramiten per fer-les arribar a l’oficina de consum de la Diputació de Barcelona.