El servei de Mediació d'Arenys atén, sobretot, conflictes veïnals per sorolls o animals domèstics molestos
Està en funcionament des del mes de juny de 2025, i ha atès casos derivats de Policia Local, l'OAV, Serveis Socials i usuaris a títol propi que han conegut l'existència de la mediació
Servei de Mediació municipal. Foto: Ajuntament d'Arenys de Mar - Agost de 2025
Zaida El-Hami, mediadora del Servei de Mediació d'Arenys de Mar, destaca que el servei té una bona acollida en els seus primers 8 mesos de vida.
"Des del mes de juny que funciona el servei han arribat després de sentir-nos a la ràdio, un fet molt positiu. També ens n'arriben derivats de la Policia Local de gent que va allà molt enfadada i vol resoldre una cosa i els agents els ofereixen aquesta alternativa. Té molt bona acollida i la gent ve sense saber ben bé què ve a fer i els dic que han de donar una oportunitat, i un cop són allà i poden escoltar els beneficis d'aquella part positiva i veure que no hi perden res, és quan es pot donar la mediació"
A la nostra vila el que més solen mediar són separacions i sobretot, conflictes de convivència veïnal, sorolls i tinença d'animals. La mediadora ho atribueix al fet que el perfil de veïns ha canviat els darrers anys
"Em trobo aquí a Arenys que hi ha moltes comunitats de veïns on abans es coneixien tots, i el fill del veí, quan no hi havia els pares aprofitava i feia una festa i quedava com una anècdota, en una conversa d'ascensor. Quan no hi ha aquest coneixement, aquest vincle comunitari ni aquesta cohesió és quan apareixen desavinences, malestar i pensar que ho fan expressament per molestar i no deixar dormir. Es van acumulant petites tensions, la distància es va fent més gran, es queden sense recursos, i han de venir"
La mediació és un servei gratuït que funciona els dilluns de dues del migdia a 8 del vespre, els dimarts i dijous al matí de 2/4 de 9 a 2/4 de 3, i està ubicat a la segona planta del Calisay. Es pot demanar cita trucant al 621 23 02 98 o bé al mail mediació@arenysdemar.cat, o directament anant-hi en l'horari establert.
