Els Mossos d’Esquadra posen en marxa la cita prèvia per posar denúncies a les comissaries
Funciona només per als delictes menys greus i els ciutadans hauran de demanar hora a través d’Internet. Aquelles denúncies per a delictes greus i d’urgència s’atendran sense cita prèvia i de forma preferent.
L’objectiu és millorar el servei a la ciutadana i evitar les cues que es formen a les mateixes comissaries. De totes maneres, el sistema de cita prèvia no és obligatori, però si és aconsellable per tal de millorar el temps d’espera en aquells tràmits i denúncies que no són urgents. Així es pot reservar hora per tràmits administratius com la declaració de permís de viatge a l’estranger per a menors i per denunciar fets no penals com les pèrdues de documentació i/o objectes. També es poden denunciar fets penals que no requereixin una instrucció complexa, com ara robatoris amb força a habitatges i establiment, furts, robatori a interior de vehicle i danys lleus, a banda de robatoris amb violència i intimidació, lesions, amenaces, sostracció de vehicle i ocupació d’immobles.
El ciutadà, des de casa, pot reservar hora per posar la seva denúncia accedint al sistema de cita prèvia que es troba disponible a través de la plataforma mossos.gencat.cat/citaprevia. Es pot triar la comissaria on vol adreçar-se per posar denúncia i escollir la franja horària en la qual vol ser atès d’entre les disponibles, entre les 6 del matí a 10 de la nit.
