L'objectiu és atendre a totes aquelles persones que vulguin fer consultes o queixes de l’administració pública i de les empreses que prestin serveis d’interès general.
Jaume Saura, adjunt general del Síndic de Greuges de Catalunya, ha destacat que l’objectiu principal és ser més accessibles a la població. De fet ha destacat que un bon nombre de queixes que reben en aquestes visites als pobles, són de caire més local però moltes altres són un reflex de les mancances que hi ha a tota Catalunya en l’àmbit social o de consum.
Segons Saura, la queixa més estesa a Catalunya és el tema que deriva de la crisi econòmica i que inclou salut, habitatge i educació. A part de l’administració pública el síndic de greuges també té convenis per rebre les queixes de les empreses privades que presten serveis públics sobretot referents a telefonia, llum, aigua i amb temes de pobresa energètica.
El Síndic de Greuges serà tot el matí al Calisay per rebre les queixes dels ciutadans. A més està disponible el correu electrònic sí[email protected] o el telèfon gratuit 900124124.