La nova aplicació Hola Arenys! ha introduït canvis en l’apartat de participació ciutadana

S’ha eliminat l’opció de contactar directament amb els regidors de govern i s’han unificat les demandes ciutadanes a l’apartat d’incidències

Captura de pantalla de l'App Hola Arenys. Foto: Ràdio Arenys

El regidor de Participació Ciutadana, Xavi Navarro, ha explicat que el motiu d’aquest canvi és evitar la duplicitat de peticions per part de la ciutadania, ja que la majoria dels correus enviats directament als regidors corresponien a incidències. D’aquesta manera, la informació no només arriba al regidor pertinent, sinó també a l’àrea corresponent.

"Hi havia un apartat que deia 'contactar amb els regidors', però ja hi ha l'apartat d'incidències. El que es fa és transmetre als regidors una incidència, i arriba còpia als regidors, per tant, ja ens arriba. Enviat directament a regidors era més complicat. I a la web ja hi ha els mails dels regidors. I hem deixat només el canal d'incidències"

L’aplicació s’ha posat en marxa aquest divendres i, tot i que no té dades específiques sobre el nombre de descàrregues, sí que s’han comptabilitzat incidències: n’hi ha hagut 13, sobre àmbits diversos.

"D'enllumenat, d'algun carrer, de medi ambient... ja n'hem rebut 13. La cosa va funcionant"

Malgrat que s’hagi retirat aquest apartat de contacte directe amb els regidors des de l’aplicació, Navarro remarca que es manté la possibilitat de dirigir-se a l’equip de govern a través del correu electrònic que trobaran a la plana web de l’Ajuntament d’Arenys de Mar.