L’Ajuntament i l’Oficina del Consumidor impulsen una campanya per fomentar l’ús del català als comerços d’Arenys de Mar
Es tracta d’una iniciativa que compta amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona i que té la voluntat de "sensibilitzar i informar" als comerços sobre la normativa relacionada amb la llengua
L’Oficina del Consumidor d’Arenys de Mar té l'objectiu d'impulsar l’ús del català en les relacions de consum perquè es garanteixin els drets lingüístics dels consumidors: poder adreçar-se i ser atesos en català. El responsable de l'Oficina, Oriol Contreras recorda que la normativa estableix que el consumidor pot triar la llengua en què vol ser atès i que l’empresa ha de garantir que aquesta tria sigui possible.
"Les estadístiques ho diuen i els estudis també, hi ha un percentatge, de vegades, fins i tot un 60%, dels comerços que ho tenen tot en català, però hi ha un 40% que t'hi pots dirigir i a vegades ni canvien la llengua. Aleshores l'usuari té dret, igual que té dret a dirigir-se en castellà, té dret a dirigir-se en català i que li responguin en català. Forma part d'una promoció de protecció de la llengua que és la que hem estat utilitzant tots aquests anys per comprar, costa més a la xarxa, però aquesta és una promoció local"
La campanya, impulsada per la Diputació de Barcelona, va començar el 15 de març, coincidint amb el Dia del Dret del Consumidor. A partir d’ara, l’Ajuntament d’Arenys de Mar haurà d’articular aquesta iniciativa, que inclou la distribució de díptics i rètols informatius, així com una campanya específica als comerços.
"La Diputació ens ofereix un servei, no d'inspecció, sinó d'informació. Informació als comerços per dir-los com han de retolar, com han de tenir els documents, ajudar els comerços, facilitar documentació, factures, tiquets, tot en l'idioma... És una campanya que encara no està escrita, no està dissenyada, és només la punta de llança. No és una campanya puntual, és una campanya perquè a poc a poc es vagi recuperant l'ús del català i que no es perdi en el dia a dia dels comerços"
Aquest és un tema que va sortir al ple de març a instàncies de la CUP, que va reclamar al govern que es revisés la normativa en diversos comerços del municipi perquè consideraven que l'estaven incomplint. Tanmateix, Contreras assegura que actualment no han rebut cap denúncia al consistori i que, en tot cas, la idea de la campanya no és fer inspeccions per sancionar, sinó ajudar i facilitar la promoció de l’ús del català als comerços.
L’Ajuntament i l’Oficina del Consumidor impulsen una campanya per fomentar l’ús del català als comerços d’Arenys de Mar
