A l’acte es va aprofitar des de l’Ajuntament per demanar de nou que no es tanquin els caixers de la part alta de la riera. També es va fer un homenatge a Joaquim Cassà, com el client més antic de l’oficina d’Arenys de Mar. L’acte va comptar amb la presència de diversos veïns i veïnes de la vila.
La nova oficina a la part baixa de la riera se suma al concepte ‘Store’ potenciant l’atenció personal i la gestió d’autoservei. Es tracta d’un nou model que l’entitat bancaria està potenciant des del passat 2013 arreu del territori que inclou novetats que vinculen servei i tecnologia, com un assessor virtual, un aparador virtual o la possibilitat de visualitzar continguts innovadors en un ‘videowall’ on el client pot conèixer detalls d’un producte. La directora de Caixabank a Arenys de Mar, Mireia Badia, va destacar que la idea principal és crear un nou model de relació amb el client que sigui innovadora, adaptada, i basada en la tecnologia.
L’Alcaldessa, Annabel Moreno, va felicitar l’oficina pel canvi de model amb l’objectiu d’acostar el servei als arenyencs, així com al teixit productiu, empreses i comerços. Alhora, va destacar els projectes de diverses entitats de la nostra vila que han pogut tirar endavant gràcies al suport de l’Obra Social La Caixa. Moreno va demanar als responsables de Caixabank que mantinguin els caixers i les visites personalitzades als clients, sobretot d’edat avançada, que viuen a la part alta de la riera. Una petició a la qual la directora comercial, Cristina González, s’hi va comprometre.
De la mateixa manera, González va explicar també que l’oficina d’Arenys de Mar va obrir el 1923 i que sempre ha buscat una vinculació amb el poble, especialment a través de la col·laboració amb entitats com l’Esplai de la Gent Gran o Junts Autisme mitjançant l’Obra Social La Caixa. Alhora, es va homenatjar Joaquim Cassà com a client més antic de la nostra vila, a qui se li va fer entrega d’un centre de flors.